1.1. automacri.com — официальный сайт магазина Automacri, зарегистрированный в соответствии с законодательством Республики Молдова (IDNO 1002600006126) по адресу: 2059, Республика Молдова, мун.Кишинев, ул.Петрикани, 18 /1, названный в следующем «Automacri».
1.2. Доступ к этому сайту и его использование разрешены только в соответствии с приведенными ниже положениями и условиями, а также применимыми правовыми положениями в этой области.
1.3. Если вы не согласны с условиями использования сайта, которые также предусматривают обработку персональных данных Automacri, пожалуйста, не используйте этот сайт.
1.4. Отношения между покупателем и продавцом устанавливаются на основании закона о защите прав потребителей №. 105 от 13.03.2003 г. Гражданского кодекса Республики Молдова и других применимых нормативных актов.
1.5. Продавец оставляет за собой право изменять данные условия, а покупатель обязан регулярно следить за изменениями.
1.6. Принятие правил и условий производится в момент создания Учетной записи клиента с выбором опции «Я прочитал и принимаю Условия». Выбор этого пункта означает, что вы согласны соблюдать положения и условия Automacri, которые вы прочитали, поняли и приняли в полном объеме.
2.1. Сайт - представляет собой домен www.automacri.com, а также его поддомены.
2.2. Пользователь — любое лицо, посещающее сайт automacri.com.
2.3. Клиент — любое физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, или юридическое лицо, которое получает доступ к сайту «automacri.com», создавая и используя Учетную запись и давшее свое согласие в отношении настоящих Общих положений и условий.
2.4. Продавец - «SRL AUTOMACRI», имеющий следующие идентификационные данные IDNO: 1002600006126 с юридическим адресом 2059, Республика Молдова, мун. Кишинев, ул. Петрикань, 18/1.
2.5. Товары и услуги - любые товары или услуги, упомянутые в заказе, которые должны быть предоставлены продавцом, покупателем.
2.6. Заказ - электронный документ, выступающий формой связи между продавцом и покупателем, посредством которого покупатель выражает намерение приобрести определенные товары и услуги и произвести их оплату.
2.7. Контракт - подтвержденный продавцом заказ, по которому продавец обязуется продать и поставить товары и услуги, а покупатель обязуется приобрести, получить и оплатить эти товары и услуги.
2.8. Плата за доставку - сумма, которую Покупатель должен Продавцу в результате доставки на дом товаров, заказанных через сайт. Стоимость доставки включена в окончательную стоимость заказа.
3.1. Сайт специализируется на онлайн-продаже безалкогольных, алкогольных напитков, пищевая продукция, гигиенические принадлежности.
3.2. Пользователям этого сайта запрещается использовать как сайт, так и услуги, предоставляемые через него, с целью загрузки, скачивания, публикации или передачи любой информации, содержание которой является незаконным или противоречит морали и общественному порядку (например: оскорбительный, угрожающий, оскорбительный, вульгарный, вульгарный, непристойный, затрагивает частную жизнь других, подстрекает к насилию или расовой ненависти, этнической принадлежности или запугиванию).
3.3. Этот документ устанавливает договорные условия, применимые ко всем покупкам, совершаемым через сайт www.automacri.com, с его поддоменами и мобильными приложениями.
3.4. «Automacri» оставляет за собой право изменять содержание, структуру и способ доступа к сайту в соответствии с изменениями, которые происходят в отношении продуктов и предложений, размещенных на сайте, и собственных внутренних процедур. Продолжение использования сайта путем заказа и покупки товаров считается согласием клиента. В случае изменения настоящих Условий, Automacri проинформирует об этом клиента/покупателя, при этом дальнейшее использование учетной записи возможно только при условии принятия им новых Условий.
4.1. Любой клиент, физическое лицо в возрасте до 18 лет или юридическое лицо может зарегистрироваться, создав учетную запись, заполнив существующие поля на сайте automacri.com. Также создание заказа на сайте не требует предварительного создания учетной записи.
4.2. Для оформления заказа физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, соответственно юридическое лицо зарегистрируется на сайте, создав учетную запись, указав свой адрес электронной почты, имя, фамилию и придумав пароль.
4.3. Если потребитель забыл свой пароль, перейдите в раздел «Забыли пароль?» в разделе «Авторизация». После этого шага клиент получает проверочный код на адрес электронной почты, с которым была создана учетная запись, тем самым подтверждая личность. Следующим шагом в завершении процесса является изменение пароля учетной записи в настройках профиля.
4.4. Создание заказа возможно без предварительной регистрации на сайте. Для того, чтобы принять заказ, клиент должен будет заполнить все необходимые поля, указав правильные данные, номер телефона и действующий адрес электронной почты.
4.5. Заказчик несет единоличную ответственность за последствия, возникшие в результате использования сайта, а также за любой материальный, интеллектуальный, электронный или любой другой ущерб, в соответствии с действующим законодательством в данной области. «Automacri» оставляет за собой право ограничить/приостановить возможность заказчика/покупателя размещать заказы на сайте, если посчитает, что его действия на сайте могут причинить ему какой-либо вред.
4.6. «Automacri» может публиковать на сайте информацию о продуктах и/или рекламных акциях, действующих в течение определенного периода времени и в пределах доступного запаса. Automacri оставляет за собой право отказать в любом заказе по законным причинам.
4.7. Вся информация, используемая для описания товаров, доступных на сайте (статические/динамические изображения/мультимедийные презентации/и т.д.), предназначена для презентационных целей, не представляет собой договорных обязательств Продавца, а исключительно способ представления, в информационных целях отличается из товаров и описаний, представленных на сайте.
5.1. Цены, указанные на сайте, носят информативный характер и могут быть изменены компанией «Автомакри» в одностороннем порядке. Никакое изменение цен Automacri не повлияет на подтвержденный заказ. Цены не включают стоимость доставки.
5.2. Совершая заказ, клиент соглашается с тем, что все предоставленные им данные, необходимые для процесса покупки, являются правильными и полными, включая адрес доставки, и подтверждает, что ему не менее 18 лет.
5.3. Каждому заказу, размещенному на сайте, будет присвоен уникальный номер заказа, который можно использовать для его отслеживания и идентификации.
5.4. «Automacri» может отменить заказ, размещенный покупателем, уведомив об этом покупателя без каких-либо последующих обязательств со стороны любой из сторон или без возможности требовать возмещения убытков от другой стороны в следующих случаях:
5.4.1. непринятие банком-эмитентом карты покупателя операции, в случае онлайн-платежа;
5.4.2. данные, предоставленные заказчиком/покупателем на сайте, являются неполными и/или неверными;
5.4.3. отсутствие товаров на складе из-за, но не ограничиваясь: повреждением упаковки, дефектами качества, дефектами маркировки и т.д.
5.5. В период зимних праздников, Пасхи, а также во время всех других акций «Автомакри» доставка заказов может занять от 1 до 5 рабочих дней, но не более 5 дней от выбранной даты доставки.
5.6. Для оформления онлайн-заказа на сайте заказчик/покупатель должен выполнить следующие действия:
5.6.1. Войдите в систему, и если у клиента еще нет учетной записи клиента на сайте, он должен создать учетную запись.
5.6.2. После добавления в корзину товар становится доступным для покупки до тех пор, пока он есть на складе. Добавление товара в корзину при отсутствии оформления заказа не влечет за собой оформления заказа, даже автоматического резервирования товара.
5.6.3. Выберите способ оплаты: онлайн картой, курьерской картой, наличными и укажите, хотите ли вы налоговую накладную для вашего заказа.
5.6.4. На странице подтверждения заказа клиент может проверить детали заказа: стоимость заказа, тип доставки, время доставки и способ оплаты. После отправки заказа или после проверки банковских реквизитов платежной системой клиент получает электронное письмо с подтверждением запуска заказа на адрес электронной почты, связанный с его учетной записью.
5.6.5. Обратите внимание, что сообщение о подтверждении заказа не означает принятие заказа Automacri, а только подтверждает, что Automacri получил заказ, размещенный покупателем. Подтверждение принятия заказа произойдет позже, отправив «Automacri» электронное письмо об обработке заказа, после его обработки клиент получит по электронной почте окончательную стоимость корзины и время ее доставки.
6.1. Стоимость доставки будет отображаться как при оформлении заказа, так и после его выполнения.
6.2. «Automacri» может предлагать бесплатную доставку заказов, стоимость которых превышает определенную сумму или которые содержат определенные продукты, независимо от общей стоимости заказа, в соответствии с информацией, отображаемой на сайте «automacri.com».
6.3. Плата за доставку взимается в соответствии со следующими интервалами:
6.3.1. 1 лей - 350 лей - доставка продукции будет стоить 50 лей;
6.3.2. > 350 лей - бесплатная доставка продуктов.
7.1. Цена и способ оплаты указаны в каждом заказе. Продажная цена продукции является действующей на момент размещения заказа, выраженной в леях (лей) и включает НДС.
7.2. «Automacri» работает в кодах LEI и не взимает никаких дополнительных комиссий или надбавок за транзакции по заказу.
7.3. По запросу покупателя «Automacri» сможет выдать и передать покупателю фискальный счет, связанный с заказом, на условиях передачи заказчиком данных, требуемых по закону, для его подготовки, после того, как « Automacri' выставит клиенту фискальный счет. Налоговая накладная в физическом формате будет доставлена покупателю вместе с заказом. Счета за приобретенные продукты выставляются исключительно в LEI.
7.4. Налоговая квитанция будет выдана для каждого отдельного заказа и будет сопровождать поставленные продукты.
7.5. Покупателю доступны следующие способы оплаты заказов, размещенных на сайте:
7.5.1. онлайн оплата банковской картой;
7.5.2. оплата наличными при доставке;
7.5.3. оплата картой при доставке;
7.6. В случае онлайн-платежей Automacri не несет / не может нести ответственность за любые другие дополнительные расходы, понесенные клиентом, включая, помимо прочего, комиссию за конвертацию валюты, взимаемую банком-эмитентом его карты, если таковая имеется. отличается от LEI. Только клиент несет ответственность за это действие.
8.1. Товары, заказанные покупателем, будут доставлены персоналом, ответственным за доставку заказов, по адресу, указанному покупателем.
8.2. Вся информация относительно стоимости заказа, стоимости доставки, а также информация о возможных скидках доступна на сайте, в разделе «Мой профиль» при оформлении заказа.
8.3. Заказанная продукция будет доставлена по адресу, указанному покупателем в процессе оформления заказа.
8.4. Клиент обязан проверить правильность предоставленной информации об адресе доставки до подтверждения заказа. В случае ошибок при вводе данных доставки (улица, номер дома, квартал, номер, этаж, контактное лицо, телефон) «Автомакри» не несет ответственности за невозможность доставки заказа.
8.5. По требованию курьера клиент удостоверит свою личность и сообщит номер заказа.
8.6. Клиент должен убедиться, что он может получить заказ, размещенный на сайте, и облегчить доступ курьера к месту, указанному в заказе. Если курьер не может получить доступ к сообщенному адресу, доставка не будет выполнена.
8.7. Доставка считается выполненной «Automacri» в момент доставки заказанной продукции покупателю по адресу, выбранному им при подтверждении заказа.
8.8. Заказ не будет доставлен, если клиент не соответствует вышеуказанным условиям.
8.9. По окончании периода продления, не закончив забрать/получить товар, «Автомакри» оставляет за собой право аннулировать заказ, и в этом случае суммы, оплаченные онлайн банковской картой, будут возвращены покупателю в течение 15 дней с даты отмены заказа со стороны «Automacri», а также в случае отмены заказа покупателем из-за несоблюдения «Automacri» обязательства по доставке в соответствии с вышеизложенным, период возврата будет составлять не более 15 дней.
9.1. Чтобы вернуть заказ, у клиентов есть следующие варианты:
9.1.1. Телефон по номеру +373 69 829595;
9.1.2. По электронной почте automacri@mail.ru;
9.2. Возврат возможен при:
9.2.1. упаковка сильно повреждена;
9.2.2. Товары были доставлены/выставлены неправильно;
9.2.3. Товар имеет производственный брак;
SRL «AUTOMACRI» предлагает своим клиентам службу поддержки по телефону +373 69 829595, а также по адресу электронной почты automacri@mail.ru, дни работы службы поддержки:
Понедельник - пятница - время работы с 09:00 до 17:00
SRL «AUTOMACRI» обрабатывает ваши персональные данные в соответствии с ПОЛИТИКОЙ В ОТНОШЕНИИ ЗАЩИТЫ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
Если у вас есть вопросы или предложения по Automacri, свяжитесь с нами по телефону +373 69 829595 или по электронной почте: automacri@mail.ru
